1. Rezervasyon ve Konaklama Koşulları

Rezervasyonlar, ön ödeme veya toplam konaklama bedelinin ödenmesi sonrası kesinleşir.
Check-in saati: 14:00 / Check-out saati: 12:00’dir.
Erken giriş ve geç çıkış talepleri müsaitlik durumuna bağlı olup ek ücrete tabidir.
Oda kapasitesi dışında misafir kabul edilmez.

2. Ödeme Şartları

Konaklama bedeli, rezervasyon sırasında veya otele giriş esnasında tahsil edilir.
Ek hizmetler (yiyecek-içecek, minibar, özel hizmetler vb.) çıkış sırasında ödenir.
Otel, oluşabilecek zarar ve masraflara karşı depozito talep etme hakkını saklı tutar.

3. İptal ve İade Koşulları

Rezervasyon tarihinden 24 saat öncesine kadar yapılan iptaller ücretsizdir.
Bu süre sonrasında yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmayabilir.
Otele giriş yapılmaması (no-show) durumunda ücret iadesi yapılmaz.

4. Misafir Sorumlulukları

Oda, demirbaş ve otel eşyalarına verilen her türlü zarar misafir tarafından karşılanır.
Gürültü, taşkınlık veya diğer misafirleri rahatsız edici davranışlar kabul edilmez.
Oda içerisinde yasa dışı faaliyetlerde bulunulamaz.
Kurallara uyulmaması halinde otel, konaklamayı tek taraflı olarak sonlandırma hakkına sahiptir.

5. Oda Kullanımı ve Hasar

Odalar yalnızca konaklama amacıyla kullanılabilir.
Oda eşyalarının yerinin değiştirilmesi veya zarar görmesi halinde ücret tahsil edilir.
Sigara içilmeyen odalarda sigara içilmesi durumunda ek temizlik bedeli uygulanır.

6. Değerli Eşyalar ve Sorumluluk

Odada bırakılan değerli eşyalardan otel sorumlu değildir.
Değerli eşyaların oda kasasında muhafaza edilmesi tavsiye edilir.

7. Güvenlik ve Kimlik Bildirimi

Yasal mevzuat gereği kimlik bildirimi zorunludur.
Ortak alanlarda güvenlik amacıyla kamera kaydı yapılmaktadır.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afet, elektrik kesintisi, altyapı arızaları ve otel kontrolü dışındaki benzeri durumlardan işletme sorumlu tutulamaz.